El nuevo proceso de registro de líneas celulares en México ha generado dudas entre millones de usuarios sobre el destino de su información personal y el nivel de protección de sus datos. Aunque el Gobierno federal ha asegurado que no almacenará la información, las compañías telefónicas sí deberán recopilar y resguardar diversos datos para validar la identidad de cada titular.

La medida ha abierto un debate sobre la protección de datos personales, la privacidad digital y las responsabilidades de las empresas de telecomunicaciones, especialmente porque durante el registro los usuarios deberán presentar una identificación oficial vigente, cuyos datos serán verificados por el operador.

Registro obligatorio de celulares en México: ¿Qué datos personales guardará tu compañía telefónica?

Durante el proceso de registro, las empresas de telefonía móvil, como Telcel, Movistar, Unefon, AT&T, entre otras, solicitarán información contenida en la credencial para votar del Instituto Nacional Electoral (INE) u otra identificación oficial válida.

Entre los datos personales que podrán ser visualizados y almacenados por las compañías se encuentran:

Rasgos faciales (forma del rostro, color de cabello y ojos, lunares, tipo de labios, cicatrices, etc.)

Clave Única de Registro de Población (CURP)

Fecha de nacimiento

Lugar de nacimiento

Firma

Domicilio

Sexo

Como parte del procedimiento, la identificación será escaneada, ya sea de forma presencial o mediante plataformas digitales habilitadas por cada operador.

Precisamente este mecanismo ha despertado inquietud entre especialistas y usuarios respecto al tratamiento que recibirán esos datos personales y las medidas de seguridad implementadas para evitar filtraciones.

Gobierno afirma que no tendrá acceso a la información

Ante las preocupaciones surgidas por el nuevo esquema de registro, la presidenta Claudia Sheinbaum aseguró que el Gobierno de México no almacenará los datos personales recabados durante el proceso que tiene como fecha límite el próximo 30 de junio de 2026.

De acuerdo con la postura del Ejecutivo federal, la responsabilidad del resguardo de datos personales y confidenciales recaerá exclusivamente en las empresas de telecomunicaciones, las cuales deberán administrar la información conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos personales.

Comisión Reguladora de Telecomunicaciones aclara todas las dudas

Con el objetivo de responder las principales dudas de la población, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones difundió una serie de preguntas frecuentes sobre el registro obligatorio de líneas celulares y las aclaró transparentemente.

Entre ellas se asegura que la autoridad sí protege la identidad de cada usuario al vincular una línea telefónica con el nombre de su titular. Las plataformas de las compañías verifican que la persona corresponda con la identificación oficial presentada, reduciendo el riesgo de suplantación de identidad.

La información será recopilada y protegida por la compañía telefónica donde esté registrada la línea. Y no se solicitarán datos biométricos; el procedimiento no contempla la captura de huellas digitales, escaneo de iris ni otros datos biométricos. Únicamente se realizará una prueba de vida para confirmar que quien realiza el trámite es una persona real.

Además, las compañías no llamarán al titular para validar el trámite, por lo que las autoridades recomiendan desconfiar de cualquier contacto que solicite información adicional bajo ese argumento.

Otro dato muy importante es que el registro obligatorio de celulares en México no permite localizar el dispositivo ni acceder a llamadas, mensajes o cualquier tipo de comunicación privada en el dispositivo.

Y en el caso de que alguna empresa telefónica exponga los datos de la ciudadanía registrada, podría enfrentar las sanciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

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Con información de Radio Fórmula